นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 2026

PetroBot Technologies Pvt. Ltd. ("PetroBot", "บริษัท", "เรา", หรือ "ของเรา") มุ่งมั่นที่จะส่งเสริมความสัมพันธ์บนความไว้วางใจกับทุกบุคคลและองค์กรที่มีปฏิสัมพันธ์กับระบบนิเวศของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของเราในการจัดการข้อมูลอย่างรับผิดชอบในทุกจุดสัมผัส — รวมถึงเว็บไซต์ของเรา (petrobot.in), โซลูชันการตรวจสอบด้วยหุ่นยนต์ (ITIS Rover, TankBot, TankRover, MagRover, MagBot, MicroRover, MicroBot, Water ROV), PetroBot Academy และแพลตฟอร์ม Visualize นโยบายนี้ควบคุมการรวบรวม การประมวลผล การเก็บรักษา และการจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ ลูกค้า พันธมิตร ผู้ฝึกงาน และผู้เยี่ยมชมทุกคน การมีส่วนร่วมกับบริการใดๆ ของเราอย่างต่อเนื่องถือเป็นการรับทราบและตกลงตามแนวทางปฏิบัติที่ระบุไว้ ณ ที่นี้

1. การตีความและคำจำกัดความ

การตีความ

คำที่ขึ้นต้นด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ในเอกสารนี้มีความหมายตามที่ระบุไว้ในส่วนนี้ คำจำกัดความเหล่านี้มีผลใช้บังคับอย่างเท่าเทียมกันไม่ว่าจะใช้ในรูปเอกพจน์หรือพหูพจน์ และจะต้องตีความในความหมายที่สมเหตุสมผลทางการค้าที่กว้างที่สุด

คำจำกัดความ

  • บัญชี หมายถึงโปรไฟล์ ข้อมูลประจำตัว หรือกลไกการเข้าถึงใดๆ ที่สร้างขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกในการโต้ตอบของคุณกับบริการของเรา
  • บริษัท (อาจเรียกว่า "เรา" หรือ "ของเรา") หมายถึง PetroBot Technologies Pvt. Ltd. ซึ่งจดทะเบียนใน Jaipur, Rajasthan, India รวมถึงบริษัทย่อย บริษัทในเครือ และผู้สืบทอดทั้งในปัจจุบันและอนาคต
  • คุกกี้ คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่วางอยู่บนอุปกรณ์ของคุณโดยบริการของเรา ซึ่งอาจรวมถึงตัวระบุเซสชัน ตัวบ่งชี้ความชอบ และเครื่องหมายการวิเคราะห์
  • อุปกรณ์ หมายถึงฮาร์ดแวร์ใดๆ — รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต ระบบฝังตัว และอินเทอร์เฟซหุ่นยนต์ — ที่ใช้ในการเข้าถึงบริการของเรา
  • ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องโดยตรงหรือโดยอ้อมกับบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่ระบุตัวตนได้หรือสามารถระบุตัวตนได้
  • บริการ ครอบคลุมเว็บไซต์ของเรา ระบบหุ่นยนต์ PetroBot Academy แพลตฟอร์ม Visualize และเครื่องมือ API หรืออินเทอร์เฟซที่เกี่ยวข้องใดๆ ที่จัดทำโดย PetroBot
  • ผู้ให้บริการ หมายถึงบุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ ที่บริษัทว่าจ้างให้ประมวลผลข้อมูล จัดหาโครงสร้างพื้นฐาน หรือสนับสนุนการส่งมอบบริการในนามของเรา
  • ข้อมูลการใช้งาน หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สร้างขึ้นจากการใช้ หรือการโต้ตอบกับบริการของเรา รวมถึงข้อมูลที่ได้จากบันทึกระบบ เครื่องมือวิเคราะห์ และโครงสร้างพื้นฐานทางไกล
  • บริการของบุคคลที่สาม หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน การรวม หรือบริการภายนอกใดๆ ที่ไม่ได้ดำเนินการโดย PetroBot
  • ข้อมูลที่สร้างโดยบริการ หมายถึงข้อมูล ข้อมูลเชิงลึก การวิเคราะห์ อนุพันธ์ และผลลัพธ์ทั้งหมดที่สร้างขึ้นผ่านหรือเกี่ยวข้องกับการจัดหาบริการของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคล

ในระหว่างการจัดหาและปรับปรุงบริการของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่ออำนวยความสะดวกในประสบการณ์ของคุณ ขอบเขตของข้อมูลที่รวบรวมอาจแตกต่างกันไปตามการมีส่วนร่วมของคุณ และอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

  • รายละเอียดการติดต่อ เช่น ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
  • ข้อมูลระบุตัวตน รวมถึงชื่อ ตำแหน่งงาน และสังกัดองค์กร
  • ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับที่ตั้ง เช่น ที่อยู่ เมือง รัฐ และรหัสไปรษณีย์
  • บริบททางวิชาชีพ รวมถึงอุตสาหกรรม บทบาท และความต้องการทางธุรกิจ
  • ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมที่ประมวลผลผ่านโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินที่ปลอดภัยของบุคคลที่สาม

ข้อมูลการใช้งาน

ระบบของเราจะบันทึกข้อมูลการดำเนินงานและการโต้ตอบโดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าบริการมีความต่อเนื่องและมีคุณภาพ ซึ่งครอบคลุมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

  • ตัวระบุเครือข่าย เช่น ที่อยู่ IP และข้อมูลเมตาการเชื่อมต่อ
  • คุณลักษณะของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
  • รูปแบบการนำทาง ระยะเวลาเซสชัน และลำดับการโต้ตอบ
  • การวินิจฉัยระบบและตัวชี้วัดประสิทธิภาพ
  • แหล่งที่มาของการอ้างอิงและบริบทการนำทาง

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

เราใช้คุกกี้ เว็บคอน พิกเซล และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ ทำความเข้าใจรูปแบบการมีส่วนร่วม และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ เทคโนโลยีเหล่านี้อาจทำงานข้ามเซสชันและอุปกรณ์ แม้ว่าคุณจะสามารถกำหนดค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ แต่คุณสมบัติบริการบางอย่างอาจต้องใช้คุกกี้เพื่อทำงานตามที่ออกแบบไว้

3. หุ่นยนต์และข้อมูลการดำเนินงาน

ระบบการตรวจสอบด้วยหุ่นยนต์ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบประสิทธิภาพที่เชื่อถือได้ในสภาพแวดล้อมทางอุตสาหกรรมที่ท้าทาย ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของระบบเหล่านี้ ข้อมูลบางอย่างจะถูกสร้างและรวบรวมเป็นส่วนสำคัญของการส่งมอบบริการ

การวัดและส่งข้อมูลทางไกลการดำเนินงาน

เพื่อรักษาความสมบูรณ์ของระบบ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และสนับสนุนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง แพลตฟอร์มหุ่นยนต์ของเราจะสร้างและส่งข้อมูลการดำเนินงาน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงผลลัพธ์ของเซ็นเซอร์ บันทึกการวินิจฉัย ข้อมูลตำแหน่ง ตัวชี้วัดพลังงาน สถานะเฟิร์มแวร์ และพารามิเตอร์ด้านสิ่งแวดล้อม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อ:

  • สนับสนุนการบำรุงรักษาเชิงรุกและการเพิ่มประสิทธิภาพระบบ
  • พัฒนาการวิจัยและพัฒนาความสามารถในการนำทาง ความปลอดภัย และประสิทธิภาพ
  • ประเมินเงื่อนไขการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการรับประกันและเงื่อนไขการบริการ
  • แจ้งการพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการในปัจจุบันและอนาคต

ข้อมูลการตรวจสอบ

ข้อมูลทั้งหมดที่สร้างขึ้นเกี่ยวเนื่องกับกิจกรรมการตรวจสอบ — รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการวัดความหนาด้วยอัลตราโซนิก การถ่ายภาพและภาพความร้อน การบันทึกวิดีโอ การทำแผนที่การกัดกร่อน และการวิเคราะห์อนุพันธ์ — ถือเป็นข้อมูลกรรมสิทธิ์ของ PetroBot และได้รับการจัดการในฐานะสินทรัพย์ทางธุรกิจที่เป็นความลับ ข้อมูลนี้ได้รับการจัดการด้วยมาตรการป้องกันที่เหมาะสมและไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สามภายนอก PetroBot ใช้ข้อมูลการตรวจสอบเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันในการบริการ สร้างผลงาน และสนับสนุนการปรับปรุงความสามารถในการให้บริการและข้อเสนอทางเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง

4. PetroBot Academy

PetroBot Academy สนับสนุนการพัฒนาวิชาชีพผ่านโปรแกรมการฝึกอบรมและการรับรองที่มีโครงสร้าง เกี่ยวเนื่องกับโปรแกรมเหล่านี้ เรารวบรวมและรักษาบันทึกทางการศึกษาและการบริหารที่จำเป็นสำหรับการส่งมอบโปรแกรมและการกำกับดูแลสถาบัน

ข้อมูลที่รวบรวม

  • ข้อมูลการลงทะเบียน: รายละเอียดระบุตัวตน ข้อมูลการติดต่อ คุณวุฒิทางการศึกษา และสังกัดทางวิชาชีพตามที่จำเป็นสำหรับการบริหารโปรแกรม
  • บันทึกทางวิชาการ: ผลการประเมิน บันทึกการเข้าเรียน การประเมินภาคปฏิบัติ และข้อเสนอแนะในการเรียนการสอนที่สร้างขึ้นในระหว่างหลักสูตรการฝึกอบรม
  • บันทึกการรับรอง: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการออก การตรวจสอบ และการจัดการวงจรชีวิตของใบรับรองวิชาชีพ

ธรรมาภิบาลข้อมูล

บันทึกของ Academy ได้รับการดูแลตามนโยบายนี้และมาตรฐานข้อมูลทางการศึกษาที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันกับหน่วยงานรับรองที่ได้รับการยอมรับ หน่วยงานกำกับดูแล หรือพันธมิตรของสถาบันเมื่อมีความจำเป็นตามสมควรเพื่อวัตถุประสงค์ในการรับรอง การปฏิบัติตาม หรือการประกันคุณภาพ

5. แพลตฟอร์ม Visualize

แพลตฟอร์ม Visualize ให้สภาพแวดล้อมที่มีการจัดการสำหรับการโฮสต์ข้อมูลอุตสาหกรรม การแสดงภาพ และการจัดการสินทรัพย์

ข้อมูลที่โฮสต์บนแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่โฮสต์บนแพลตฟอร์ม — เช่น โมเดล 3 มิติ บันทึกการตรวจสอบ ประวัติการบำรุงรักษา และการกำหนดค่าฝาแฝดดิจิทัล — จะถูกอัปโหลดและจัดการโดย PetroBot แต่เพียงผู้เดียวในนามของลูกค้า ลูกค้าได้รับสิทธิ์การเข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียวที่ปลอดภัยผ่านการควบคุมที่เหมาะสม การเข้ารหัส และความสามารถในการตรวจสอบเพื่อสนับสนุนความสมบูรณ์ของข้อมูลและการดูที่ได้รับอนุญาตภายในโครงสร้างองค์กรของพวกเขา

ความฉลาดของแพลตฟอร์ม

เพื่อให้แน่ใจว่าประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มเหมาะสมที่สุดและสนับสนุนวิวัฒนาการของบริการ เราอาจประมวลผลข้อมูลที่รวบรวม ได้รับ และไม่ระบุตัวตนซึ่งสะท้อนถึงรูปแบบการใช้งานแพลตฟอร์ม การมีส่วนร่วมของคุณสมบัติ และแนวโน้มประสิทธิภาพของระบบ การประมวลผลดังกล่าวสนับสนุนการวางแผนโครงสร้างพื้นฐาน การพัฒนาคุณสมบัติ และความก้าวหน้าของความสามารถในการให้บริการของเราโดยไม่ต้องระบุข้อมูลกับลูกค้าหรือสินทรัพย์ที่ระบุตัวตนได้

7. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่รวบรวมผ่านบริการของเราจะถูกใช้เพื่อส่งเสริมวัตถุประสงค์การดำเนินงานและเชิงกลยุทธ์ต่อไปนี้:

  • การส่งมอบบริการ: สร้างความมั่นใจในการทำงานที่เชื่อถือได้และความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์ม ระบบหุ่นยนต์ และโปรแกรมการศึกษาของเรา
  • การบริหารบัญชี: การจัดการการเข้าถึงของผู้ใช้ การตรวจสอบสิทธิ์ และสิทธิ์ในบริการ
  • การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลข้อตกลง ข้อผูกพันในการให้บริการ และการเตรียมการค้าที่เกี่ยวข้อง
  • การมีส่วนร่วมและการสื่อสาร: การจัดหาประกาศการดำเนินงาน การอัปเดตบริการ และเนื้อหาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
  • การวิจัยและพัฒนา: การใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่รวบรวมและข้อมูลการดำเนินงานเพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ คุณภาพบริการ และความสามารถทางเทคโนโลยี
  • ข่าวกรองธุรกิจ: สนับสนุนการวิเคราะห์ภายใน การวัดประสิทธิภาพ และความคิดริเริ่มในการวางแผนเชิงกลยุทธ์
  • การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: การจัดการข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ การบริหารความเสี่ยง และการกำกับดูแล

8. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล

เราใช้หลักการของการแบ่งปันที่จำกัดวัตถุประสงค์ ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยในสถานการณ์ต่อไปนี้ ตามความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับการส่งมอบบริการและการดำเนินธุรกิจ:

  • พันธมิตรบริการที่ได้รับอนุญาต: เราว่าจ้างผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานบริการ การวิเคราะห์ การประมวลผลการชำระเงิน และฟังก์ชันการดำเนินงาน พันธมิตรเหล่านี้ดำเนินงานภายใต้การป้องกันตามสัญญาที่เหมาะสม
  • ธุรกรรมองค์กร: เกี่ยวเนื่องกับการปรับโครงสร้างองค์กร การควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การจัดหาเงินทุน หรือการโอนสินทรัพย์ใดๆ ข้อมูลอาจถูกรวมเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรม โดยขึ้นอยู่กับความต่อเนื่องของการคุ้มครองที่เกี่ยวข้อง
  • ภาระผูกพันทางกฎหมายและกฎระเบียบ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมาย กฎระเบียบ กระบวนการทางตุลาการ หรือหน่วยงานของรัฐกำหนด
  • หน่วยงานในเครือ: ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันกับบริษัทในเครือ บริษัทย่อย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งในปัจจุบันหรืออนาคตที่ดำเนินงานภายใต้กรอบการกำกับดูแลที่สอดคล้องกัน
  • สิทธิ์และความปลอดภัย: การเปิดเผยอาจเกิดขึ้นเมื่อมีความจำเป็นตามสมควรเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ PetroBot ผู้ใช้ หรือสาธารณชน หรือเพื่อสนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกงและการสอบสวนด้านความปลอดภัย
  • ได้รับอนุญาต: ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันเพื่อวัตถุประสงค์เพิ่มเติมในกรณีที่คุณให้ความยินยอมที่เหมาะสม

9. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลตราบเท่าที่มีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อสนับสนุนภาระผูกพันในการบริการ ข้อกำหนดการดำเนินงาน และความต้องการในการปฏิบัติตามกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บรักษาจะถูกกำหนดโดยอ้างอิงถึง:

  • ลักษณะของความผูกพันและบริการที่ใช้
  • ข้อกำหนดด้านการดำเนินงาน การวิเคราะห์ หรือการจัดเก็บถาวรที่กำลังดำเนินอยู่
  • ภาระผูกพันทางกฎหมาย สัญญา และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
  • ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของข้อมูล การระงับข้อพิพาท และการบริหารความเสี่ยง

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้อีกต่อไป ข้อมูลจะถูกกำจัดอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ผ่านกระบวนการทางเทคนิคที่เหมาะสม ข้อมูลบางประเภทอาจถูกเก็บรักษาไว้ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนหรือแบบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และการพัฒนาเกินระยะเวลาการเก็บรักษาเดิม

10. สถานที่ประมวลผลข้อมูล

ข้อมูลจะถูกประมวลผลและจัดเก็บเป็นหลักที่ศูนย์ปฏิบัติการของบริษัทในอินเดีย การมีส่วนร่วมของคุณกับบริการของเราถือเป็นการยินยอมต่อข้อตกลงการประมวลผลนี้

เราใช้มาตรการองค์กรและทางเทคนิคที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับการจัดการอย่างปลอดภัยและสอดคล้องกับมาตรฐานที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

11. ความปลอดภัยของข้อมูล

เรารักษาโครงการความปลอดภัยของข้อมูลที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลตามสัดส่วนของความอ่อนไหวและมูลค่าทางธุรกิจ กรอบความปลอดภัยของเราครอบคลุม:

  • โปรโตคอลการเข้ารหัสสำหรับข้อมูลระหว่างการส่งและข้อมูลที่อยู่นิ่ง
  • การควบคุมการจัดการการเข้าถึง รวมถึงสิทธิ์ตามบทบาทและการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย
  • การประเมินความปลอดภัยเป็นระยะและกระบวนการจัดการช่องโหว่
  • โครงการตระหนักรู้และการฝึกอบรมการจัดการข้อมูลสำหรับบุคลากร
  • ขั้นตอนการตรวจสอบเหตุการณ์ การตอบสนอง และการแจ้งเตือน

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการป้องกันที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์ แต่ไม่มีระบบการส่งผ่านหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่สามารถเจาะผ่านได้เลย เราประเมินและปรับปรุงแนวทางปฏิบัติในการรักษาความปลอดภัยของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองต่อความเสี่ยงและมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงไป

12. บริการของบุคคลที่สาม

บริการของเราอาจโต้ตอบหรืออ้างถึงเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม เครื่องมือ หรือการรวมของบุคคลที่สามที่ดำเนินการโดยอิสระจาก PetroBot เราไม่มีอำนาจควบคุม และไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูล เนื้อหา หรือความปลอดภัยของบริการภายนอกดังกล่าว

เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการบุคคลที่สามใดๆ ที่คุณเลือกที่จะโต้ตอบด้วย นโยบายนี้ใช้บังคับเฉพาะกับข้อมูลที่ประมวลผลโดย PetroBot ภายในขอบเขตของบริการของเราเอง

13. สิทธิ์ของคุณ

ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อกำหนดเฉพาะของนโยบายนี้ คุณอาจมีสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึง:

  • การเข้าถึง: ขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลเกี่ยวกับคุณ
  • การแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • การลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณ โดยขึ้นอยู่กับภาระผูกพันในการเก็บรักษาและผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา
  • การจำกัด: ขอให้จำกัดการประมวลผลในสถานการณ์เฉพาะที่กฎหมายอนุญาต
  • การคัดค้าน: คัดค้านกิจกรรมการประมวลผลบางอย่าง โดยขึ้นอยู่กับกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • ความสามารถในการพกพา: ในกรณีที่ทำได้ทางเทคนิคและกฎหมายกำหนด ขอให้โอนข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง
  • การจัดการความยินยอม: ในกรณีที่การประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอม คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมในอนาคตได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนหน้านี้

สามารถส่งคำขอผ่านข้อมูลการติดต่อที่ให้ไว้ด้านล่าง เราจะพยายามดำเนินการตามคำขอที่ได้รับการตรวจสอบภายในกรอบเวลาทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบตัวตนของคุณและปฏิเสธหรือจำกัดคำขอในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต หรือในกรณีที่คำขอนั้นไม่มีมูลความจริงอย่างชัดแจ้ง มากเกินไป หรือไม่สอดคล้องกับภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา

14. ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับอายุ

บริการของเราได้รับการออกแบบมาสำหรับการใช้งานระดับมืออาชีพและอุตสาหกรรม และไม่ได้มุ่งเป้าไปที่บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่ได้ตั้งใจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ หากเราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวถูกรวบรวมโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาตามระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

15. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และเรื่องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการของเราจะถูกควบคุมและตีความตามกฎหมายของอินเดีย ข้อพิพาทใดๆ จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลที่มีอำนาจใน Jaipur, Rajasthan, India

เราสนับสนุนให้ทุกฝ่ายหาทางแก้ไขผ่านการสื่อสารโดยตรงกับเราก่อนที่จะเริ่มดำเนินการอย่างเป็นทางการ

16. การแก้ไขนโยบายนี้

PetroBot ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข อัปเดต หรือเพิ่มเติมนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน เทคโนโลยี สภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบ หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการสื่อสารผ่านบริการของเราหรือผ่านช่องทางอื่นที่เหมาะสม

เวอร์ชันปัจจุบันที่สุดของนโยบายนี้จะอยู่ที่หน้านี้เสมอพร้อมวันที่ที่มีผลบังคับใช้ที่อัปเดต การที่คุณใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการแก้ไขใดๆ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

17. เจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียน

เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติเทคโนโลยีสารสนเทศ ค.ศ. 2000 และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดิจิทัล ค.ศ. 2023 ได้มีการกำหนดเจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียนเพื่อจัดการคำถามที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลและนโยบายนี้

สำหรับคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ คุณสามารถติดต่อ:

  • อีเมล: info@petrobot-global.com
  • ที่อยู่: PetroBot Technologies Pvt. Ltd., Jaipur, Rajasthan, India

เราจะยืนยันการรับการติดต่อของคุณและพยายามให้คำตอบที่เป็นสาระสำคัญภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด